Ofte stillede spørgsmål

Generelt

Kontingent

Kontingent betales 2 gang om året, og dækker perioden 1/1 til 31/12. Der er mulighed for at betale kontingent via betalingsservice. Gældende fra 1. juli 2010, pålægges alle opkrævninger, der ikke betales via betalingsservice, 50 ,- kr. i gebyr.

Er du ikke tilmeldt betalingsservice, kan du med fordel gøre det her, og samtidig spare 50 ,- kr. for hver af dine fremtidige opkrævninger. Du skal bruge dit medlemsnummer, der bl.a. fremgår af kontingentopkrævningen.

Radio og TV

Skift af TV-Pakker

Pakkeskift – koster kr. 500.

Det er muligt at ændre sin TV pakke inden for en abonnementsperiode. Alle ændringer af pakker pålægges et pakkeskiftsgebyr på 500 DKK inkl. moms, der dækker de omkostninger der teknisk og administrativt er forbundet med at udføre pakkeskiftet.

  • Ved ændring til en mindre TV pakke skal ændringen indgives med opsigelsesvarslet, altså én måned til udgangen af et kvartal.
  • Ved opgradering af sin TV pakke kan dette ske med umiddelbar varsel, normalt indenfor 7 arbejdsdage.
  • Ved ændring af sin TV pakke nedad hæfter man altid for indeværende kvartal. Ændringen af TV pakken vil blive foretaget af antenneforeningen ved kvartalsskifte.
  • Ved skift til en større TV pakke betaler man altid for den nye pakke, hele den måned hvori man ønsker skiftet udført.

Internet, mail m.m.

Jeg vil tilmelde mig internettet, og har i forvejen radio/tv. Hvad koster dette?

Vi tilbyder en meget høj hastighed, op til 100 Mbit download / 30 Mbit uoload, til en meget lav pris på 125,- pr. måned. Første år (1500 kr.) skal betales forud , modem/router stilles gratis til rådighed af VAL.

Jeg har mere end én pc. Kan jeg køre flere computere på én router?

Ja, det kan du snildt. Med den switch, der er indbygget i routeren, eller som kobles mellem din router og pc’en eller pc’erne, så kan du køre med flere pc’er samtidigt. En switch ligger på fra ca 120 kr og opefter, alt efter antal porte. Switchen køber du i en computerforretning. Den router, vi har leverer indeholder imidlertid 4-port gigabit switch (

Jeg vil tilmelde mig internetforbindelsen, og ønsker fast IP. Koster det ekstra?

På nuværende tidpunkt råder vi over nok faste adresser (af typen IPv4) til, at samtlige tilsluttede internetmedlemmer hver kan få én offentlig IP-adresse. Det koster ikke ekstra. Den adresse er yderside-adressen for routeren, kun lokalt tildeles således private adresser.

Har du udstyr, du skal kunne tilgå udefra, klares dette nemt med port forwarding eller DMZ-opsætning på din router. Dette er beskrevet i routervejledningen. Det ikke tilladt at opsætte serverer beregnet for offentligheden, jf. vore vilkår for brug af forbindelsen. Kabelnettet benytter pt. ikke IPv6-adresser.

Jeg vil kun tilmelde mig internet, kan det lade sig gøre?

Svar: Nej, dette kan ikke pt. lade sig gøre. Internetforsyningen sker via en række tv-kanal-pladser, der ligger midt i grundpakkeområdet. Du skal som minimum aftage Grundpakken for radio & tv, før du kan blive tilsluttet vores internetløsning. Det er ikke muligt at levere internet uden at du via samme kabel kan modtage Grundpakken.

Vi har til gengæld en af Danmarks billigste grundpakker. Bortset fra TV2 er samtlige kanaler i grundpakken alene belagt med den obligatoriske momsfri afgift til CopyDan. Nabolandskanalerne koster således kun 50 øre/styk pr måned. Hvis vi skulle åbne for rent Internet uden tv — og uden de mest sete kanaler fra DR og TV2, så ville det medføre så meget højere belastning på vort samlede Internetforbrug, at vi måtte hæve den indkøbte kapacitet yderligere og investere i yderligere hardware centralt og endnu mere finkornet ø-opdeling af nettet i byen, så dér anser vi, at vi lige nu står os bedst med at holde den fantastisk billige grundpakke, og i øvrigt én af de billigste Internet-takster i Danmark.

Betaling / Faktura